Hoogleraar over vertrouwen in makelaars: ‘Je moet betrouwbaarheid bewijzen’

Het is geen geheim dat de makelaardij sinds jaar en dag strubbelt met de perceptie van betrouwbaarheid. In korte tijd is er al veel verbetering getoond, maar het kan nog beter, zegt hoogleraar bedrijfsethiek Boudewijn de Bruin. ‘Je moet bewijzen dat je betrouwbaar bent.’